Περίπου το 11% των Αμερικανών χρησιμοποιεί σήμερα φάρμακα GLP-1 για την απώλεια βάρους, σύμφωνα με στοιχεία της Gallup - Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει στα δοκιμαστήρια

Τα φάρμακα αδυνατίσματος αλλάζουν σταδιακά όχι μόνο τις διατροφικές συνήθειες εκατομμυρίων καταναλωτών, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο αγοράζουν ρούχα. Καθώς οι χρήστες των σκευασμάτων GLP-1 χάνουν σημαντικό βάρος και καλούνται να ανανεώσουν την γκαρνταρόμπα τους, τα φυσικά καταστήματα αποκτούν ξανά πλεονέκτημα έναντι των ηλεκτρονικών αγορών.

Η 58χρονη Nora Nye, δικηγόρος πτωχευτικού δικαίου στο Denver, έχασε 80 λίβρες (περίπου 36 κιλά) με το Mounjaro και άρχισε να αγοράζει μικρότερα μεγέθη για πρώτη φορά έπειτα από περισσότερες από τρεις δεκαετίες. Όταν, όμως, μπήκε σε κατάστημα της Macy’s στις αρχές του έτους, βρέθηκε αντιμέτωπη με μια εντελώς άγνωστη πραγματικότητα.

«Οι έμποροι λιανικής θα πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μια εισροή ανθρώπων σε αυτά τα μεγέθη, οι οποίοι όμως θα χρειάζονται και βοήθεια, επειδή απλώς δεν ξέρουμε πού να πάμε», δήλωσε στο Reuters. Η Nye άρχισε να λαμβάνει το φάρμακο πριν από 19 μήνες, μετά τη διάγνωσή της με διαβήτη.

Το 11% των Αμερικανών λαμβάνει GLP-1

Περίπου το 11% των Αμερικανών χρησιμοποιεί σήμερα φάρμακα GLP-1 για την απώλεια βάρους, σύμφωνα με στοιχεία της Gallup. Η εξάπλωσή τους δημιουργεί μια νέα και ήδη υπολογίσιμη κατηγορία καταναλωτών, οι οποίοι πρέπει να ανακαλύψουν εκ νέου ποια μεγέθη και ποια σχέδια τους ταιριάζουν.

Έρευνα της ReturnPro σε 500 χρήστες GLP-1 έδειξε ότι περισσότεροι από δύο στους τρεις είναι πλέον πιθανότερο να επισκεφθούν ένα φυσικό κατάστημα, ακριβώς επειδή το μέγεθός τους έχει αλλάξει. Η ανάγκη να δοκιμάσουν ρούχα και να ζητήσουν καθοδήγηση περιορίζει, τουλάχιστον προσωρινά, την ευκολία που προσφέρουν οι online αγορές.

«Υπάρχει η δυνατότητα τουλάχιστον να επιβραδυνθεί η στροφή προς το αποκλειστικά ηλεκτρονικό εμπόριο», εκτιμά ο Don Johnson, σύμβουλος καταναλωτικών αγορών στην EY-Parthenon. Όπως σημειώνει, οι αλυσίδες θα πρέπει πλέον να επενδύσουν περισσότερο στην εμπειρία του πελάτη μέσα στο κατάστημα.

Περισσότερες δοκιμές, νέα μεγέθη και προσωπική εξυπηρέτηση

Η επίδραση είναι ήδη ορατή στην David’s Bridal, η οποία διαθέτει περίπου 200 καταστήματα ειδών γάμου. Σύμφωνα με τη διευθύνουσα σύμβουλο Kelly Cook, το τελευταίο εξάμηνο οι πελάτισσες δοκιμάζουν κατά μέσο όρο διπλάσιο αριθμό φορεμάτων και σε ορισμένες περιπτώσεις φτάνουν έως και τα δέκα διαφορετικά σχέδια.

Πολυκαταστήματα, εκπτωτικές αλυσίδες και μικρότερες μπουτίκ εξετάζουν πλέον τα μεγέθη που διαθέτουν, τη διαμόρφωση των δοκιμαστηρίων και τις υπηρεσίες styling, σύμφωνα με την Ali Furman, επικεφαλής του τομέα καταναλωτικών αγορών της PwC. Οι σχετικές επενδύσεις αναμένεται να αρχίσουν να υλοποιούνται μέσα στους επόμενους 12 μήνες.

Η Ross Stores κατέγραψε αύξηση 17% στις συγκρίσιμες πωλήσεις του πρώτου τριμήνου. Ο διευθύνων σύμβουλος Jim Conroy απέδωσε την επίδοση στην αυξημένη επισκεψιμότητα και στη βελτιωμένη εμπειρία εντός των καταστημάτων, χωρίς πάντως η εταιρεία να συνδέσει ευθέως την άνοδο με τα φάρμακα αδυνατίσματος.

Η προσωπική εξυπηρέτηση αποκτά επίσης μεγαλύτερη βαρύτητα. Η Amber Volkin, η οποία πουλά ρούχα μέσω της πλατφόρμας Whatnot και από το σπίτι της στο Austin, άρχισε να οργανώνει ιδιωτικά ραντεβού styling για πελάτες που βρίσκονται σε διαφορετικά στάδια απώλειας βάρους. Όπως αναφέρει, περίπου τα τρία τέταρτα των εκατοντάδων πελατών που την επισκέφθηκαν την τελευταία διετία έχουν αναφερθεί στη χρήση GLP-1.

«Εάν θέλεις να φέρεις τον κόσμο πίσω στα καταστήματα και να του δώσεις λόγο να πληρώσει υψηλότερη τιμή, πρέπει να του προσφέρεις και την αντίστοιχη εξυπηρέτηση», σημειώνει.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει στα δοκιμαστήρια

Στην προσπάθειά τους να αντιμετωπίσουν τις αποκλίσεις στα μεγέθη μεταξύ διαφορετικών εταιρειών, οι έμποροι στρέφονται και στην τεχνητή νοημοσύνη. Η Victoria’s Secret έχει ενσωματώσει εργαλεία AI σε ορισμένα δοκιμαστήρια, επιτρέποντας στους πελάτες να ζητούν διαφορετικό μέγεθος χωρίς να χρειάζεται να βγουν από τον χώρο.

Η λύση, πάντως, δεν χρειάζεται να είναι αποκλειστικά τεχνολογική. «Μπορεί να είναι η τεχνητή νοημοσύνη, μπορεί να είναι και ένας άνθρωπος που γνωρίζει πολύ καλά τα μεγέθη», επισημαίνει η Ami DeWille της ReturnPro.

Μετά τη σταθεροποίηση του βάρους έρχονται οι ακριβότερες αγορές
Το μεγαλύτερο οικονομικό ενδιαφέρον για τις αλυσίδες ένδυσης εμφανίζεται όταν το βάρος των χρηστών σταθεροποιηθεί. Τότε οι καταναλωτές είναι περισσότερο διατεθειμένοι να αγοράσουν ακριβότερα και ποιοτικότερα ρούχα, χωρίς τον φόβο ότι σύντομα δεν θα τους κάνουν.

Μεταξύ των καταναλωτών υψηλότερης δαπάνης που συμμετείχαν στην έρευνα της ReturnPro, το 91% δήλωσε ότι είναι πιθανότερο να αγοράσει από φυσικό κατάστημα, έναντι 69% στο σύνολο των χρηστών GLP-1.

Για τις αλυσίδες ένδυσης, επομένως, η εξάπλωση των φαρμάκων αδυνατίσματος δεν αποτελεί απλώς μια κοινωνική ή υγειονομική τάση. Δημιουργεί μια νέα αγορά ανανέωσης της γκαρνταρόμπας και, ταυτόχρονα, μια σπάνια ευκαιρία να επιστρέψει μέρος της κατανάλωσης από την οθόνη στα δοκιμαστήρια.

Πηγή: moneyreview.gr

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΑ

Η στρατηγική Τραμπ από το Ιράν ως το Μαρόκο