Η διαφήμιση δεν είναι πια όπως τη γνωρίζαμε. Από τα παραδοσιακά μέσα στην κυριαρχία του digital, το τοπίο αλλάζει ραγδαία και οι επιχειρήσεις καλούνται να προσαρμοστούν ή να μείνουν πίσω. Στη συνέντευξή της στο Economy Today η Τάσια Γιανναρά Γιαλλουρίδου, CEO της Partners Connected Communications & pr:partners, με πάνω από 30 χρόνια εμπειρίας στον χώρο, μοιράζεται τις γνώσεις και τις απόψεις της για το πώς η διαφήμιση εξελίσσεται, πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να παραμείνουν ανταγωνιστικές και γιατί η τεχνολογία είναι πλέον ο μεγαλύτερος game changer στη στρατηγική marketing.
Πώς έχει αλλάξει η διαφήμιση τα τελευταία 10-15 χρόνια και πώς βλέπετε αυτή την εξέλιξη μέσα από την εμπειρία της εταιρείας σας;
Η διαφήμιση εξελίσσεται με γοργούς ρυθμούς όπως ακριβώς και η κοινωνία μας. Πριν 15 χρόνια τα κανάλια μετάδοσης μιας διαφήμισης ήταν η τηλεόραση, το ραδιόφωνο και τα έντυπα. Σήμερα, ο κόσμος είναι connected, τα δεδομένα αλλάζουν σε πραγματικό χρόνο και η επικοινωνία με το κοινό είναι άμεση και διαδραστική. Οι Partners έχουν το ταλέντο να φέρνουν το μέλλον στο παρόν, να αφουγκράζονται τις ανάγκες πριν προκύψουν και εφαρμόζουν νέες μεθόδους αξιοποιώντας τα νέα εργαλεία που μας προσφέρει η τεχνολογία.
Παραμένουν σταθεροί οι βασικοί πυλώνες της διαφήμισης συγκριτικά με το παρελθόν;
Ναι, αλλά με μια σημαντική διαφορά: η πληροφορία φτάνει στον καταναλωτή πιο γρήγορα, με μεγαλύτερη ακρίβεια και συχνά με τη μορφή που ο ίδιος επιλέγει. Η καλή στρατηγική, η δημιουργικότητα και το storytelling παραμένουν ο πυρήνας της επιτυχημένης διαφήμισης. Η τεχνολογική πρόοδος και οι αλλαγές στην καταναλωτική συμπεριφορά έχουν φωτίσει νέες πτυχές και ευκαιρίες για προσαρμογή και ενίσχυση αυτών των πυλώνων.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις για μια διαφημιστική εταιρεία σήμερα;
Η ταχύτητα των εξελίξεων και η πολυπλοκότητα του digital περιβάλλοντος αποτελούν πρόκληση όμως η μεγαλύτερη πρόκληση είναι αυτό που είχε πει ο Edgar Degas «Η τέχνη δεν είναι αυτό που βλέπεις, αλλά αυτό που κάνεις τους άλλους να δουν». Παρόλο που οι εταιρείες καλούνται να διαχειρίζονται πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας, να κατανοούν το AI, να δημιουργούν καινοτόμο περιεχόμενο, αυτή είναι και η μαγεία της διαφήμισης και αυτό είναι που κάνουν οι Partners. Οι προκλήσεις μπορούν μόνο να σε εξελίξουν και να δημιουργήσουν έναν κόσμο που ούτε καν είχες φανταστεί. Κι αυτό δεν μπορεί παρά να ωφελήσει τόσο τις διαφημιστικές εταιρείες όσο και τους διαφημιζόμενους. Και φυσικά τον αντίκτυπο από αυτές τις προκλήσεις το βλέπουμε και σε ολόκληρη την κοινωνία.
Πώς συνδυάζετε τα παραδοσιακά μέσα με το digital marketing;
Δεν πρόκειται για διαχωρισμό, αλλά για ενορχήστρωση. Μια δυνατή τηλεοπτική καμπάνια μπορεί να δημιουργήσει awareness, ενώ το digital την ενισχύει με στοχευμένο περιεχόμενο και real-time engagement. Το παιχνίδι αλλάζει όταν ξέρεις πώς να συνδέσεις όλα τα κανάλια μεταξύ τους, δημιουργώντας μια seamless εμπειρία για τον καταναλωτή.
Πώς επηρεάζει η Τεχνητή Νοημοσύνη και η τεχνολογία τη διαφήμιση;
Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει φέρει επανάσταση στη στόχευση, το personalization και το automation. Μπορούμε πλέον να προβλέψουμε τις ανάγκες του καταναλωτή, να προσαρμόζουμε τις διαφημίσεις real-time και να δημιουργούμε περιεχόμενο που μιλά άμεσα σε κάθε άτομο. Το ΑΙ είναι ένα ισχυρό εργαλείο στα χέρια των διαφημιστών, δίνει τη δυνατότητα και τον χρόνο να αφήσουν τη φαντασία τους να δημιουργήσει πέρα από τα όρια. Και αυτό είναι μόνο η αρχή.
Πώς οι τεχνολογικές αλλαγές επηρεάζουν το ανθρώπινο δυναμικό σας;
Η ανάγκη για upskilling είναι διαρκής. Οι marketers σήμερα πρέπει να είναι data analysts, content creators και strategists ταυτόχρονα. Στην Partners Connected Communications, επενδύουμε στην εκπαίδευση της ομάδας μας, ώστε να είναι πάντα ένα βήμα μπροστά. Οι άνθρωποί μας, είναι οι Partners μας. Και ως partners τους δίνεται ο απαραίτητος χώρος στην ανάπτυξη των ταλέντων τους, ώστε να μπορούν να δημιουργήσουν και να ξεχωρίσουν σε αυτό που κάνουν.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις στο ανθρώπινο δυναμικό σήμερα;
Η συνεχής αυτοματοποίηση και η χρήση τεχνολογιών AI αλλά και η αλλαγή στις προτιμήσεις των εργαζόμενων. Οι Millennials και οι Generation Z, έχουν διαφορετικές προσδοκίες και προτιμήσεις σε σχέση με τις προηγούμενες γενιές. Εκτιμούν την ευελιξία, τη δυνατότητα ανάπτυξης και την αποστολή της εταιρείας. Η πρόκληση για τους Οργανισμούς είναι να κατανοήσουν αυτές τις νέες ανάγκες και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους για να διατηρήσουν τους νέους ταλαντούχους επαγγελματίες, προσφέροντας παράλληλα ένα περιβάλλον που υποστηρίζει τη συνεχιζόμενη εκπαίδευση, την ανάπτυξη και την ισχυρή εταιρική κουλτούρα.
Πώς αλλάζει η ψυχολογία των καταναλωτών στην ψηφιακή εποχή;
Ο καταναλωτής σήμερα είναι πιο απαιτητικός. Θέλει personalized περιεχόμενο, authenticity και άμεση ανταπόκριση. Δεν αρκεί να έχεις το καλύτερο προϊόν ή υπηρεσία - πρέπει να επικοινωνείς με τρόπο που να δημιουργεί σύνδεση και εμπιστοσύνη.
Πώς προβλέπετε ότι η τεχνολογία AI και το Metaverse θα επηρεάσουν τη διαφήμιση;
Η AI έχει αλλάξει ήδη τα δεδομένα. Το metaverse, από την άλλη, βρίσκεται ακόμη σε πρώιμο στάδιο, αλλά προσφέρει τεράστιες προοπτικές για immersive εμπειρίες και διαφήμιση νέας γενιάς. Η πρόκληση είναι να μάθουμε πώς να αξιοποιήσουμε αυτά τα νέα περιβάλλοντα με τρόπο που να προσφέρει αξία στον καταναλωτή. Τα επαναστατικά αυτά εργαλεία αυξάνουν τις δυνατότητες με γεωμετρική πρόοδο σε συνδυασμό με τη κριτική αντίληψη και σκέψη, τη γνώση, την εμπειρία δημιουργούν φανταστικά αποτελέσματα.
Μπορούν τα διαφημιστικά κανάλια και η τεχνολογία να καταστήσουν τις κυπριακές επιχειρήσεις ανταγωνιστικές παγκοσμίως;
Απόλυτα! Το digital marketing δεν έχει σύνορα ούτε γνωρίζει όρια. Οι κυπριακές επιχειρήσεις μπορούν να κτίσουν παγκόσμια παρουσία, εφόσον υιοθετήσουν μια στρατηγική που αξιοποιεί τα σωστά εργαλεία, με το σωστό μήνυμα. Η Partners Connected Communications είναι εδώ και κάνει ακριβώς αυτό: αλλάζει το παιχνίδι για τις κυπριακές επιχειρήσεις στη νέα, connected εποχή της διαφήμισης. Είναι άλλωστε στις αρχές που πρεσβεύουμε το stand out για τους πελάτες μας ώστε μαζί μας, να χαράζουν τις νέες τάσεις στο μέλλον καθώς το παρόν θεωρείται ήδη παρελθόν.
Διαβάστε επίσης: Η τηλεόραση δεν έχει χάσει τη δύναμή της