Αν χρησιμοποιείτε καθημερινά κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή εφαρμογές μεταφοράς χρημάτων, μια σημαντική αλλαγή βρίσκεται προ των πυλών: η Ευρωπαϊκή Ένωση θεσμοθετεί ένα νέο πλαίσιο κανόνων που θα τροποποιήσει ουσιαστικά τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε ηλεκτρονικές συναλλαγές. Στόχος είναι ένα περιβάλλον πολύ πιο ασφαλές, διαφανές και αξιόπιστο για πολίτες, τράπεζες και ψηφιακές πλατφόρμες.
Το βασικό ζήτημα που θέλει να αντιμετωπίσει η ΕΕ είναι η αλματώδης αύξηση της απάτης στις ηλεκτρονικές πληρωμές. Τα περιστατικά phishing έχουν πολλαπλασιαστεί, με απατεώνες που εμφανίζονται ως εκπρόσωποι τραπεζών ή γνωστών εταιρειών, αποσπώντας ευαίσθητα δεδομένα και χρήματα. Συχνά οι πολίτες αντιλαμβάνονται την απάτη όταν είναι πλέον αργά. Για να περιοριστεί αυτό το φαινόμενο, οι νέοι κανόνες υποχρεώνουν τράπεζες και παρόχους πληρωμών να επιβεβαιώνουν ότι το όνομα του δικαιούχου και ο ΙΒΑΝ ταυτίζονται πριν ολοκληρωθεί οποιαδήποτε μεταφορά χρημάτων.
Μέχρι σήμερα αυτό ίσχυε κυρίως για τις άμεσες μεταφορές σε ευρώ, αλλά πλέον θα εφαρμόζεται σε όλες τις συναλλαγές, μειώνοντας τις πιθανότητες λαθών ή εξαπάτησης.
Επιπλέον, στις περιπτώσεις phishing ή άλλων μορφών ηλεκτρονικής απάτης, οι πολίτες θα μπορούν να αποζημιώνονται πλήρως, αρκεί να ενημερώνουν άμεσα την αστυνομία και τον πάροχο πληρωμών. Με αυτόν τον τρόπο προστατεύονται ακόμη και όσοι έχουν πέσει θύματα περίτεχνων ψηφιακών επιθέσεων, αρκεί να ακολουθήσουν τις προβλεπόμενες διαδικασίες.
Οι τράπεζες θα έχουν επίσης την αρμοδιότητα να παγώνουν οποιαδήποτε ύποπτη συναλλαγή, ακόμη και μικρού ύψους, ενώ οι χρήστες θα αποκτούν νέα εργαλεία, όπως όρια δαπανών και δυνατότητα άμεσου μπλοκαρίσματος κάρτας ή λογαριασμού.
Μια ακόμη ουσιαστική αλλαγή αφορά την εξυπηρέτηση. Πλέον, οι τράπεζες και οι πάροχοι πληρωμών θα υποχρεούνται να παρέχουν πρόσβαση σε πραγματικό εκπρόσωπο, και όχι μόνο σε αυτοματοποιημένα call centers ή chatbots. Έτσι, σε περίπτωση ασυνήθιστης χρέωσης ή ύποπτης κίνησης, ο πολίτης θα μπορεί να επικοινωνήσει άμεσα με άνθρωπο, να μπλοκάρει τη συναλλαγή και να λάβει σαφείς οδηγίες. Η ρύθμιση αυτή αναβαθμίζει την ασφάλεια και μειώνει την ανασφάλεια πολλών χρηστών.
Παράλληλα, η ΕΕ δίνει έμφαση στη διασφάλιση πρόσβασης σε μετρητά, ιδιαίτερα σε όσους ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές με περιορισμένα ΑΤΜ. Με τους νέους κανόνες, οι πολίτες θα μπορούν να κάνουν ανάληψη έως 150 ευρώ από καταστήματα όπως σούπερ μάρκετ, φούρνους ή πρατήρια καυσίμων, χωρίς να απαιτείται αγορά προϊόντος. Η συναλλαγή θα πραγματοποιείται μέσω POS, όπως μια απλή πληρωμή με κάρτα, με εισαγωγή PIN ή ανέπαφη επαφή, και τα μετρητά θα δίνονται επιτόπου. Δεν απαιτείται επιπλέον εξοπλισμός, γεγονός που καθιστά το μέτρο απλό, λειτουργικό και προσβάσιμο.
Το σύστημα αυτό εφαρμόζεται ήδη σε χώρες όπως η Γερμανία, το Βέλγιο, η Κύπρος, η Ιρλανδία και το Ηνωμένο Βασίλειο, και με την καθιέρωσή του σε ολόκληρη την ΕΕ θα διασφαλιστεί ότι κανείς δεν θα χρειάζεται να διανύει μεγάλες αποστάσεις για να βρει μετρητά, ακόμη και αν ζει μακριά από τράπεζα ή ΑΤΜ.
Πηγή: newmoney.gr
Διαβάστε επίσης: Φον ντερ Λάιεν: «Αυγή μιας νέας εποχής» η απαγόρευση εισαγωγών φυσικού αερίου