Συνάντηση με έξι οργανώσεις ατόμων μεγαλύτερης ηλικίας είχε ο Σύνδεσμος Τραπεζών - Κοινή δέσμευση για δράσεις για καλύτερη επικοινωνία και εξυπηρέτηση

Με έξι οργανώσεις που εκπροσωπούν και δρουν υπέρ ατόμων μεγαλύτερης ηλικίας, συναντήθηκε ο Γενικός Διευθυντής του Συνδέσμου Τραπεζών, Μιχάλης Καμμάς στα γραφεία του οργανισμού την Τρίτη, 29 Οκτωβρίου.

Πιο ειδικά σημειώνεται ότι προσκλήθηκαν και παραβρέθηκαν στη συνάντηση εκπρόσωποι από τις οργανώσεις:

1. Παρατηρητήριο Τρίτης Ηλικίας Κύπρου
2. Οργάνωση Πρεσβύτερων Πολιτών Κύπρου
3. Ένωση Κυπρίων Συνταξιούχων (ΕΚΥΣΥ)
4. Κλάδος Συνταξιούχων ΠΑΣΥΔΥ
5. Οργάνωση 50 Συν Πλην Μαζί
6. Παγκύπρια Επιτροπή Συνταξιούχων ΣΕΚ (ΠΕΣΥΣ)

Ο σκοπός της συνάντησης

Σύμφωνα με ανακοίνωση του Συνδέσμου Τραπεζών, η συνάντηση πραγματοποιήθηκε μετά από σχετική συζήτηση στη Βουλή των Αντιπροσώπων, αναφορικά με τα δικαιώματα, τις δυσκολίες ή την ενημέρωση που έχουν άτομα μεγαλύτερης ηλικίας σε σχέση με τις τραπεζικές υπηρεσίες. Ο Σύνδεσμος Τραπεζών μετά τη συζήτηση στη Βουλή ενημέρωσε την αρμόδια Επιτροπή Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων και Ίσων Ευκαιριών για όλα όσα, οι τράπεζες μέλη, πράττουν ειδικά για τα άτομα μεγαλύτερης ηλικίας (ειδική εξυπηρέτηση, διαφοροποιημένες υπηρεσίες,  κ.α.)

Στη συνέχεια επικοινώνησε με όλους τους φορείς που εκπροσωπούν άτομα μεγαλύτερης ηλικίας και διευθετήθηκε συνάντηση. Σκοπός ήταν να καταγραφούν τα κυριότερα προβλήματα που υπάρχουν σε σχέση με το τραπεζικό περιβάλλον, τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τις δυσκολίες που πιθανώς να αντιμετωπίζουν άτομα μεγαλύτερης ηλικίας.

Ανάληψη πρωτοβουλίας

Μετά το πέρας της εκτενούς συζήτησης που πραγματοποιήθηκε, ο Σύνδεσμος  Τραπεζών ανέλαβε πρωτοβουλία ενημέρωσης των μελών του και δεσμεύτηκε ότι θα επανέλθει άμεσα με πρακτικές εισηγήσεις προς επίλυση βασικών προβλημάτων εξυπηρέτησης ατόμων μεγαλύτερης ηλικίας. Ταυτόχρονα, δόθηκαν εκατέρωθεν διαβεβαιώσεις για τακτική επικοινωνία και θεμελίωση  συνεργασίας προς όφελος του κοινωνικού συνόλου, με έμφαση στα άτομα μεγαλύτερης ηλικίας.

Ο Σύνδεσμος ήδη προωθεί στις τράπεζες μέλη του τα βασικά σημεία από τη συγκεκριμένη συνάντηση, στοχεύοντας σε άμεσο σχεδιασμό και υλοποίηση δράσεων, καταλήγει η ανακοίνωση. 

Διαβάστε επίσης: Ελληνική Τράπεζα: Ανακοίνωσε κέρδη €284 εκατ. για την εννιαμηνία του 2024