Αγκάθια για ξενοδοχειακή βιομηχανία παραμένουν η έλλειψη προσωπικού και η ροή τουριστών στα κατεχόμενα - Ποιο είναι το μήνυμα του Θ. Μιχαηλίδη στην έκθεση του ΠΑΣΥΞΕ με αφορμή την αυριανή συνέλευσή του

Οι σημαντικές προκλήσεις που καλείται να αντιμετωπίσει η τουριστική και ξενοδοχειακή βιομηχανία της Κύπρου και οι λύσεις οι οποίες προτείνονται ώστε να επιτευχθούν οι στόχοι, θα τεθούν επί τάπητος στην Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση των Μελών του Παγκύπριου Συνδέσμου Ξενοδόχων η οποία πραγματοποιείται αύριο Τρίτη στο ξενοδοχείο Χίλτον στη Λευκωσία.

Σε σχετική ανακοίνωσή του, ο ΠΑΣΥΞΕ επισημαίνει πως οι προκλήσεις αυτές δεν εξαντλούνται στις γεωπολιτικές εντάσεις, καθώς συνεχίζεται η οξεία έλλειψη προσωπικού, αλλά και η ροή τουριστών προς τα κατεχόμενα.

Στο πλαίσιο αυτό, ο ΠΑΣΥΞΕ παρά τις μέχρι στιγμής θετικές εξελίξεις στον τομέα και τα περσινά ρεκόρ, τονίζει την ανάγκη συνεχούς εγρήγορσης. Το μήνυμα γίνεται πιο σαφές στον απολογισμό του προέδρου του ΠΑΣΥΞΕ, Θάσου Μιχαηλίδη όπως καταγράφεται στην ετήσια έκθεση του Συνδέσμου η οποία κυκλοφόρησε εξ αφορμής της αυριανής συνέλευσης.

«Το 2024 καταγράφηκε ως μια χρονιά σημαντικής προόδου για την ξενοδοχειακή και ευρύτερη τουριστική βιομηχανία της Κύπρου. Παρά τις γεωπολιτικές εντάσεις που εξακολούθησαν να διαταράσσουν τη διεθνή τουριστική δραστηριότητα, η Κύπρος κατάφερε να ξεπεράσει το φράγμα των 4 εκατομμυρίων αφίξεων, σημειώνοντας ιστορικό ρεκόρ, ενώ τα τουριστικά έσοδα κατέγραψαν επίσης αξιόλογη αύξηση, ξεπερνώντας τα €3,2 δισεκατομμύρια», αναφέρει ο κ. Μιχαηλίδης για να προσθέσει: «Πίσω όμως από τους θετικούς αριθμούς, παραμένουν προκλήσεις που απαιτούν διαρκή εγρήγορση. Ένα σημαντικό ποσοστό τουριστών κατευθύνεται είτε προς τα κατεχόμενα εδάφη είτε προς μη αδειοδοτημένα καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης, περιορίζοντας το πραγματικό οικονομικό αποτύπωμα του τουριστικού ρεύματος. Την ίδια στιγμή, το χρόνιο πρόβλημα της έλλειψης εργατικού δυναμικού και το υψηλό κόστος λειτουργίας εξακολουθούν να δοκιμάζουν την ανθεκτικότητα των επιχειρήσεών μας».

Ανταγωνισμός από κατεχόμενα

Ειδικότερα για τη ροή τουριστών προς τα κατεχόμενα στην ετήσια έκθεση του ΠΑΣΥΞΕ πως παρά την περσινή αύξηση των αφίξεων, παρατηρείται σημαντική διαρροή επισκεπτών προς τις κατεχόμενες περιοχές, γεγονός που προκαλεί ανησυχία στον ξενοδοχειακό τομέα. Σύμφωνα με εκτιμήσεις, συνεχίζει, ο αριθμός των τουριστών που, ενώ εισέρχονται από τα νόμιμα αεροδρόμια της Κυπριακής Δημοκρατίας, καταλήγουν να διαμένουν σε ξενοδοχεία στις κατεχόμενες περιοχές, έχει αυξηθεί σημαντικά. «Το 2019, το ποσοστό αυτό ήταν περίπου 4% των συνολικών αφίξεων, ενώ σήμερα εκτιμάται ότι έχει διπλασιαστεί, φτάνοντας περίπου το 8%. Η διαρροή αυτή επηρεάζει αρνητικά την πληρότητα των ξενοδοχειακών μονάδων στις ελεύθερες περιοχές, καθώς και τα συνολικά έσοδα από τον τουρισμό. Παράλληλα, δημιουργεί αθέμιτο ανταγωνισμό, καθώς τα ξενοδοχεία στις κατεχόμενες περιοχές λειτουργούν χωρίς τις απαιτούμενες αδειοδοτήσεις και πιστοποιήσεις, προσφέροντας χαμηλότερες τιμές λόγω μειωμένων λειτουργικών εξόδων», συνεχίζει η έκθεση.

Για την αντιμετώπιση της διαρροής τουριστών προς τις κατεχόμενες περιοχές, ο ΠΑΣΥΞΕ προτείνει τα εξής μέτρα:

• Ενίσχυση ελέγχων: Αύξηση των ελέγχων στα οδοφράγματα και ενημέρωση των τουριστών για τις συνέπειες της διαμονής σε μη αναγνωρισμένες περιοχές.
• Προώθηση του νόμιμου τουριστικού προϊόντος: Ανάδειξη των πλεονεκτημάτων και της ποιότητας των υπηρεσιών στις ελεύθερες περιοχές μέσω στοχευμένων διαφημιστικών εκστρατειών.
• Συνεργασία με ταξιδιωτικά πρακτορεία: Ενίσχυση της συνεργασίας με διεθνή ταξιδιωτικά πρακτορεία για την προώθηση των νόμιμων τουριστικών καταλυμάτων.
• Αναβάθμιση των υποδομών: Συνεχής βελτίωση των τουριστικών υποδομών και υπηρεσιών για την προσέλκυση και διατήρηση των επισκεπτών στις ελεύθερες περιοχές.

Η έλλειψη προσωπικού

Σημαντική πρόκληση, συνεχίζει στην έκθεσή του ο ΠΑΣΥΞΕ, παραμένει η έλλειψη προσωπικού η οποία επηρεάζει την ομαλή λειτουργία των μονάδων και την ικανοποίηση των πελατών. Ο Σύνδεσμος καταγράφει την απόφαση του Υπουργικού Συμβουλίου το οποίο ενέκρινε στις 19 Φεβρουαρίου 2025 το νέο «Πλαίσιο Εργοδότησης Αλλοδαπών Εργαζομένων», που εισάγει σημαντικές αλλαγές για τη στήριξη της παραγωγικής διαδικασίας και τη διασφάλιση της ίσης μεταχείρισης όλων των εργαζομένων, αφήνοντας όμως να εννοηθεί πως το πρόβλημα παραμένει ζητώντας να υπάρξει περαιτέρω ευελιξία.

Παρά την απόφαση εντούτοις, η έλλειψη προσωπικού παραμένει ένα διαχρονικό αγκάθι και η άμεση στελέχωση των ξενοδοχειακών μονάδων είναι απαραίτητη προκειμένου να ανταποκριθούν στις ανάγκες των πελατών αναφέρει σημειώνοντας χαρακτηριστικά πως «οι ελλείψεις επηρεάζουν την ομαλή λειτουργία του κλάδου και την ανταγωνιστικότητα της Κύπρου ως τουριστικού προορισμού. Ολόκληροι όροφοι και υποδομές, όπως εστιατόρια, παραμένουν κλειστά λόγω αυτών των ελλείψεων. Αναμφίβολα, θα πρέπει να εφαρμοστούν ευέλικτες πολιτικές και χαλαρώσεις στην εισαγωγή εξειδικευμένου και ανειδίκευτου προσωπικού από τρίτες χώρες για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα και να διασφαλιστεί η βιωσιμότητα του κλάδου».

Το μεγάλο στοίχημα

Παρά τις πολλές προκλήσεις που καλείται να διαχειριστεί η τουριστική και ξενοδοχειακή βιομηχανία ο πρόεδρος του ΠΑΣΥΞΕ στέλνει με τον απολογισμό του στην ίδια έκθεση και μήνυμα για το μέλλον του κυπριακού τουρισμού.

«Το μεγάλο στοίχημα των επόμενων ετών είναι η μετάβαση σε ένα νέο, σύγχρονο μοντέλο ολόχρονου τουρισμού, ικανό να περιορίσει την εποχικότητα και να διασφαλίσει αυξημένη προστιθέμενη αξία για την οικονομία και την κοινωνία», αναφέρει σημειώνονται πως «για να επιτευχθεί αυτό, απαιτούνται στοχευμένες επενδύσεις σε θεματικά τουριστικά προϊόντα, όπως ο συνεδριακός, ο αθλητικός και ο γαστρονομικός τουρισμός, αλλά και ένας πιο ελκυστικός σχεδιασμός της τουριστικής εργασίας, με κίνητρα που θα εμπνεύσουν τις νέες γενιές να επενδύσουν επαγγελματικά στον τομέα».

Η μετάβαση αυτή, προσθέτει, «δεν μπορεί να επιτευχθεί χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία. Η βιωσιμότητα, η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης, η έξυπνη στόχευση κοινού και η καινοτομία δεν αποτελούν πλέον επιλογές, αλλά απαραίτητες προϋποθέσεις». «Το ίδιο ισχύει και για την ανάγκη αναθεώρησης των στόχων της Εθνικής Στρατηγικής Τουρισμού μέχρι το 2035, ώστε να συνάδουν με τη δυναμική της κυπριακής τουριστικής βιομηχανίας και τις προοπτικές που αυτή προσφέρει. Ως ΠΑΣΥΞΕ, παραμένουμε σταθερά προσηλωμένοι στο να αποτελούμε ουσιαστικό και εποικοδομητικό συνομιλητή της Πολιτείας. Είμαστε έτοιμοι να στηρίξουμε κάθε ρεαλιστικό και φιλόδοξο σχέδιο που θα οδηγήσει την Κύπρο σε ένα μέλλον περισσότερο ανθεκτικό, καινοτόμο και κοινωνικά ωφέλιμο. Γιατί για εμάς, ο τουρισμός είναι πυλώνας σταθερότητας, ανάπτυξης και εθνικής προοπτικής», καταλήγει ο Θάνος Μιχαηλίδης.

• Διαβάστε επίσης: Πάνω οι τιμές στα πρατήρια, παρότι η κρίση δείχνει να απομακρύνεται