Bοηθό αγορών και chatobot για την υγεία, σε μια προσπάθεια να εμφυσήσει την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη σε ένα ευρύτερο φάσμα των τομέων που δραστηριοποιείται. άρχισε πρόσφατα να δοκιμάζει o κολοσσός ηλεκτρονικού εμπορίου Amazon.
Για την Amazon, η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα σημαντικό πεδίο επενδύσεων, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης, του υπολογιστικού νέφους, συσκευών και υγειονομικής περίθαλψης. Στο πλαίσιο της επιχείρησης λιανικής πώλησης, η Amazon έχει ήδη ξεκινήσει ένα chatbot αγορών, έναν βοηθό AI για πωλητές και οδηγούς αγορών τεχνητής νοημοσύνης.
Οι νέες υπηρεσίες εμφανίστηκαν στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο της εταιρείας τις τελευταίες εβδομάδες. Εκπρόσωπος της Amazon επιβεβαίωσε ότι οι λειτουργίες δοκιμάζονται σε beta με ορισμένους πελάτες.
Το εργαλείο αγορών, που ονομάζεται Interests AI, ζητά από τους χρήστες να περιγράψουν τι τους ενδιαφέρει χρησιμοποιώντας δικές τους λέξεις και στη συνέχεια επιλέγει επιμελώς προϊόντα. Η λειτουργία επιτρέπει στους καταναλωτές να αναζητούν προϊόντα χρησιμοποιώντας πιο διαλογική γλώσσα ενώ εμφανίζεται ξεχωριστά από την κύρια γραμμή αναζήτησης στον ιστότοπο της Amazon.
Η Amazon ανακοίνωσε τη διάθεση της λειτουργίας σε όλους τους χρήστες των ΗΠΑ τους επόμενους μήνες.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Amazon Andy Jassy, δήλωσε τον περασμένο μήνα ότι οι εργαζόμενοι έχουν δημιουργήσει ή βρίσκονται στη διαδικασία δημιουργίας περίπου 1.000 εφαρμογών δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης σε ολόκληρη την εταιρεία. Η μονάδα cloud της προσφέρει ένα chatbot για επιχειρήσεις, που ονομάζεται Q. Στο εμπόριο, η εταιρεία έχει αναπτύξει υπηρεσίες για τους καταναλωτές καθώς και για τα εκατομμύρια πωλητών της.
H εφαρμογή «Health AI»
Η εταιρεία διερευνά επίσης τρόπους με τους οποίους η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αντιμετωπίσει ιατρικές ανάγκες. Η εταιρεία δοκιμάζει ένα chatbot στον ιστότοπο και την εφαρμογή για κινητά που ονομάζεται «Health AI», το οποίο μπορεί να απαντά σε ερωτήσεις υγείας και ευεξίας, να «παρέχει κοινές επιλογές φροντίδας για τις ανάγκες υγείας» και να προτείνει προϊόντα.
Ενώ το Rufus, το chatbot αγορών της Amazon, μπορεί να προτείνει προϊόντα όπως παγοκύστες και ιβουπροφαίνη, το Health AI προχωράει παραπέρα, παρέχοντας στους χρήστες ιατρική καθοδήγηση και συμβουλές φροντίδας, όπως για παράδειγμα πώς να αντιμετωπίσουν τα συμπτώματα του κρυολογήματος ή της γρίπης. Υπογραμμίζεται ότι η υπηρεσία δεν μπορεί να παρέχει εξατομικευμένες ιατρικές συμβουλές.
Ορισμένες απαντήσεις διαθέτουν ένα σήμα «κλινικά επαληθευμένο», το οποίο υποδηλώνει πληροφορίες που έχουν «αναθεωρηθεί από αδειούχους κλινικούς γιατρούς με έδρα τις ΗΠΑ», αναφέρει η Amazon.
Το Health AI κατευθύνει επίσης τους χρήστες στο ηλεκτρονικό φαρμακείο της Amazon, μαζί με τις κλινικές υπηρεσίες που προσφέρει η One Medical, ο πάροχος πρωτοβάθμιας περίθαλψης που απέκτησε για περίπου 3,9 δισεκατομμύρια δολάρια το 2022. Ο εκπρόσωπος της Amazon δήλωσε ότι ο βοηθός υγείας χρησιμοποιεί το Bedrock, μια υπηρεσία που ξεκίνησε από τη μονάδα cloud της Amazon που έχει πρόσβαση σε μοντέλα AI από την εταιρεία και τρίτους.
Όλο και περισσότεροι καταναλωτές αγκαλιάζουν τη δημιουργική AI ως εργαλείο αγορών και με χαρακτηριστικά όπως το Health AI και το Interests AI, η Amazon θέλει οι αγοραστές να χρησιμοποιούν τις δικές της υπηρεσίες έναντι ανταγωνιστών όπως το ChatGPT της OpenAI.
Υπενθυμίζεται ότι η εταιρεία ετοιμάζεται να αναθεωρήσει την Alexa, την ψηφιακή βοηθό που ξεκίνησε πριν από περισσότερο από μια δεκαετία και να προχωρήσει στη νέα έκδοση, την Alexa+, με ενσωματωμένη γενετική AI, που θα επιτρέπει να χειρίζεται πιο σύνθετες εργασίες, αναλαμβάνοντας ενέργειες για τους χρήστες χωρίς την άμεση συμμετοχή τους.
Πηγή: newmoney.gr
Διαβάστε επίσης: Οι δασμοί «χτυπούν» και τους ασιατικούς γίγαντες - Ποιος κολοσσός βγαίνει αλώβητος