Ο τεχνολογικός κολοσσός συμφώνησε να πληρώσει 68 εκατ. δολάρια για να διευθετήσει συλλογική αγωγή περί παράνομης καταγραφής συνομιλιών μέσω του Google Assistant - Αρνείται την παρανομία η εταιρεία

Η Google συμφώνησε να καταβάλει 68 εκατ. δολάρια (51 εκατ. στερλίνες) για να διευθετήσει αγωγή, η οποία υποστήριζε ότι η εταιρεία άκουγε κρυφά ιδιωτικές συνομιλίες χρηστών μέσω των κινητών τους τηλεφώνων.

Χρήστες κατηγόρησαν τον Google Assistant —τον ψηφιακό βοηθό που είναι εγκατεστημένος σε πολλές συσκευές Android— ότι κατέγραφε ιδιωτικές συνομιλίες όταν ενεργοποιούνταν κατά λάθος στις συσκευές τους. Σύμφωνα με την αγωγή, οι καταγραφές αυτές στη συνέχεια κοινοποιούνταν σε διαφημιστές, προκειμένου να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένη διαφήμιση.

Ωστόσο, σε δικαστική κατάθεση με την οποία ζητά τον συμβιβασμό της υπόθεσης, η εταιρεία αρνήθηκε κάθε παρανομία, σημειώνοντας ότι επιδιώκει να αποφύγει τη χρονοβόρα δικαστική διαμάχη.

Πώς λειτουργεί ο Google Assistant

Ο Google Assistant έχει σχεδιαστεί ώστε να παραμένει σε κατάσταση αναμονής μέχρι να ακούσει μια συγκεκριμένη φράση, συνήθως το «Hey Google», που ενεργοποιεί τον ψηφιακό βοηθό. Από εκείνη τη στιγμή, το τηλέφωνο καταγράφει ό,τι ακούει και αποστέλλει το ηχητικό αρχείο στους διακομιστές της Google για ανάλυση.

Οι χρήστες τον αξιοποιούν για πλήθος λειτουργιών, από απλές ερωτήσεις για τον καιρό έως τον έλεγχο «έξυπνων» συσκευών, όπως φωτισμός και τηλεοράσεις. Η Google υποστηρίζει ότι όσο ο Assistant βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής δεν αποστέλλεται κανένα ηχητικό δεδομένο.

Η αγωγή, ωστόσο, υποστήριζε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις ο Assistant ενεργοποιούνταν λανθασμένα —το τηλέφωνο «νόμιζε» ότι άκουσε τη φράση ενεργοποίησης— και κατέγραφε συνομιλίες που προορίζονταν να παραμείνουν ιδιωτικές. Οι ενάγοντες ισχυρίστηκαν ότι αυτές οι καταγραφές στη συνέχεια χρησιμοποιούνταν για τη δημιουργία στοχευμένης διαφήμισης.

Η προτεινόμενη συμφωνία κατατέθηκε την Παρασκευή σε ομοσπονδιακό δικαστήριο της Καλιφόρνια και απαιτεί την έγκριση της δικαστού Beth Labson Freeman.

Η υπόθεση έχει τη μορφή συλλογικής αγωγής (class action), πράγμα που σημαίνει ότι, εφόσον εγκριθεί, το ποσό θα διανεμηθεί σε μεγάλο αριθμό δικαιούχων. Δικαίωμα αποζημίωσης θα έχουν όσοι κατείχαν συσκευές Google από τον Μάιο του 2016 και μετά.

Οι δικηγόροι των εναγόντων ενδέχεται να ζητήσουν έως και το ένα τρίτο του συνολικού ποσού —περίπου 22 εκατ. δολάρια— ως αμοιβή.

Παρόμοια υπόθεση με την Apple

Η εξέλιξη αυτή ακολουθεί ανάλογη υπόθεση τον Ιανουάριο, όταν η Apple συμφώνησε να καταβάλει 95 εκατ. δολάρια για να διευθετήσει αγωγή που την κατηγορούσε ότι ορισμένες συσκευές της άκουγαν χρήστες μέσω της φωνητικής βοηθού Siri χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Και στην περίπτωση εκείνη, η Apple αρνήθηκε κάθε παρανομία, όπως και τους ισχυρισμούς ότι κατέγραφε, κοινοποιούσε σε τρίτους ή δεν διέγραφε συνομιλίες που είχαν καταγραφεί έπειτα από ενεργοποίηση της Siri χωρίς συναίνεση.

Πηγή: newmoney.gr

Διαβάστε επίσης: Meta: Νέα συνδρομητικά πακέτα με προνόμια και περισσότερη ΑΙ για Instagram, Facebook και WhatsApp